안녕하세요. 고객님
벨로시페로 코리아 입니다.
먼저, 문의해주신 내용에 답변이 지연된 점, 양해 부탁드립니다.
말씀하신 MAD 제품의 주행거리는 홈페이지 제원상 55~60km로 표기되어있으며,
이는 벨로시페로 본사에서 제품에 대한 주행거리를 측정 및 표기한 부분입니다.
해당 제품으로 저희 벨로시페로 코리아에서 국내 도로 환경으로 테스트를 진행해본 바
주행 거리는 약 40~45km로 자체 측정하였습니다.
관련 내용으로는 제품 상세 페이지를 통해 도로환경 및 탑승자의 무게 등 여러 요인들로
차이가 있을 수 있다는 안내를 드린 부분을 참고 부탁드리며, 현재 배터리 성능과 관련하여
추가적인 테스트 및 문제확인, 배터리 용량에 대한 배터리 생산 업체와 개선 논의가 이루어지고
있는 부분이오니 추후 변경 또는 안내드릴 내용이 발생될 경우, 홈페이지 공지사항을 통해
가장 먼저 안내드릴 예정이오니 참고 부탁드립니다.
마지막 중고 배터리 사용과 관련하여 현재 리튬 이온 배터리는 국내 사용으로만 규격화 된 모델로써
저희측에서 생산 공장에서 직접 배송되어져 들여오며, 배터리 중고 사용 등의 염려는 없는 부분입니다.
국내 첫 런칭 및 첫 배송되는 제품으로 고객님들께 기대에 못미치는 부분이 있었다면 다시 한번
깊은 양해를 부탁드립니다. 추후 지속적인 제품 품질과 관련한 부분에 대해 저희측에서 최선을 다해
도움드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
홈페이지엔 주행거리 55~60 라고 나와있는데
5.7키로 구간 2번왕복하니까 속도계에있는 밧데리바가 없어졌는데.
아무리 스쿠터 타는 환경이 구려도. 주행거리 30키리도 안나오는건 너무한거 아닌가요?
처음받았을때도 밧데리에 검은게 묻어있어서 중고 아니냐는 문의를 드렸었는데.
주행거리 짧게 나오는거보고 중고 같다는 생각을 지울수가없네요.
혹시 밧데리 나갈때까지 타보신분 없으신가요?
타보셨다면 주행거리 얼마나 나오시나요?
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