안녕하세요. 고객님
벨로시페로 코리아 입니다.
보내주신 내용은 잘 확인하였습니다.
문의에 기재해주신 내용으로 미루어보아 실제 주행거리가 약 20km가 약간 넘는
거리를 주행 후 해당 문제현상이 발생한 것으로 예상됩니다.
문의주신 고객님께 번거롭게 해드려서 정말 죄송합니다만, 다시 한번 배터리를
완전 충전하신 후 주행 테스트를 진행해주시기를 부탁드립니다.
이후 동일한 증상이 발생되실 경우, 추가적인 안내가 가능하도록 노력하겠습니다.
해당 내용으로 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
6월30일 구매신청하고 다음날 수령후 비가와서 집에만 있다가 오늘 날씨에 비소식이 없어서 완충후
출발 회사까지 대략12킬로 나옴니다 그런데 그런데 몸무게가84이구요 12킬로중 10킬로 이상이 평지 입니다 회사 도착후 두시간 충전 하였구요
퇴근길에 집앞에서 배터리 방전되었습니다....
이거 잘못된거 아닌가요 이글전에 주행거리 문의에서 도로사정 감안하더라도 40킬로정도 나온다고 되어있던데.......
또한 회사 도착후 2시간 동안 충전을 하였음에도 퇴근길 12킬로만에 배터리가 방전 된다는것은 제품불량인것 같은데
이글 보시면 빠른 답변 부탁합니다.........
좋은 이미지로 제품을 구매하였습니다 실뢰할수있는 답변으로 주위에 많은 홍보가 될 수 있도록 부탁드립니다. ..
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